《 安否確認調査・居住確認調査・所在確認調査 重要事項説明書 》

大阪府興信所（以降、当社と記載）は、探偵業の業務の適正化に関する法律に定められた規定により届出を行っており、探偵業届出証明書が大阪府公安委員会より交付されています。探偵業届出証明書の届出番号は、第62086430号、営業所の名称が大阪府興信所、所在地が大阪府大阪市天王寺区生玉前町１－２６－３０２、電話番号が０６－６７７９－８０１０、代表者は寺尾仁志、営業所の種別は、主たる営業所となります。

当社は、探偵業務を行うに当たっては、探偵業の業務の適正化に関する法律や個人情報の保護に関する法律その他の法令を遵守致します。当社及び当社の業務に従事する者は、正当な理由がなく、その業務上知り得た人（依頼者や対象者及びその人物らの関係者等）の相談内容、個人情報、依頼内容、調査結果などの情報を第三者に漏らしません。当社の業務に従事する者でなくなった後においても同様とします。

当社は探偵業務を他の探偵業者などの第三者に委託は致しません。

当社は、調査報告書及び業務に関して作成し、又は取得した文書、写真その他の資料等は、外部からアクセスが出来ない環境において作成すると共に厳重に保管し、依頼者への報告完了後は、速やかに廃棄・抹消等を致します。調査報告書の再発行は出来ません。二部以上の調査報告書の作成をご希望の場合には二部目からは別途追加費用が必要となりますが依頼者への報告完了までに必ず当社に追加の必要部数をお申し出ください。

当社が提供できる探偵業務の内容については、依頼者からお伝えいただく住所地において、調査員が最大2名で現地調査を実施致します。対象者宅への訪問、建物等の状況確認、近隣宅への聞き込み、張り込み等を行い、状況の一部等を一眼レフデジタルカメラ等の撮影機材を用いて撮影等を行い、終了後に調査報告書を作成し、依頼者にお渡し（郵送やメールへ添付しての発送も含む）をするという事に限られます。（上記の作業は調査料金に全て含まれています）

ご利用になられる調査プランは、「安否確認調査・居住確認調査・所在確認調査プラン」で、調査料金は１００,０００円（税込）が基本料金となります。

調査目的は、お申し込み時に依頼者からお伝えいただく住所地に対象者が居住しているのかどうかを判断するための調査となります。

調査は、依頼者からのご要望により直接訪問調査と側面調査のいずれかの調査をご選択いただく事が可能です。

◎直接訪問調査の場合
依頼者のご要望により、直接訪問することをご希望の場合には住所地を訪問致します。訪問時には住所地の状況が分かる写真なども撮影致します。
訪問時に対象者との接触が可能だった場合には、依頼者名を伝えると共に訪問の目的及び依頼者からの対象者へのご要望などもお伝え致します。
訪問時に依頼者のご希望される文書（依頼者の連絡先を記した書面やお手紙等）を対象者にお渡しすることや不在の場合は投函することも可能です。
調査時には生活状況の裏付けとして、建物の全体、玄関先、ベランダ（洗濯物の有無等）、表札（集合住宅の場合のネームプレート等を含む）、郵便受け（滞留物の有無等）、呼び鈴（インターホン）等の作動状況、敷地内駐車場や駐輪場などの状況確認及び状況撮影を実施致します。違法とならない場合には外部から確認が出来る範囲で電気メーターの稼働状況、ガスメーターの稼働状況、水道メーターの稼働状況なども調査及び状況撮影を実施致します。１回目の訪問時に対象者が不在等で面談出来ない場合には日を変えて２回目の訪問を実施致しますが、２回目の訪問時にも不在等で面談が不可の場合は近隣宅への聞き込み調査等を実施致します。聞き込みは対象者が居住しているかどうかを尋ねるものが基本となります。（依頼者のご要望により、聞き込みを希望されない場合には実施致しません）聞き込み等において対象者が居住していない状況と判断できる場合には転居先や勤務先などをご存じかどうかも尋ねるものとします。聞き込み等において対象者が居住している状況と判断できる場合には入外出の時間帯などをご存じかどうかも尋ねるものとします。
調査実施期間の最大時間内までの張り込み等を実施して住所地への出入り確認を行い、人物の出入りが確認できた場合には可能な限り出入り時の写真撮影を実施致します。（依頼者のご要望により、張り込みを希望されない場合には実施致しません）


◎側面調査の場合
依頼者のご要望により、対象者になるべく気づかれないように直接訪問せずに側面から慎重に調査を実施することをご希望の場合には住所地で対象者に接触する直接訪問は致しません。
調査時には生活状況の裏付けとして、建物の全体、玄関先、ベランダ（洗濯物の有無等）、表札（集合住宅の場合のネームプレート等を含む）、郵便受け（滞留物の有無等）、敷地内駐車場や駐輪場などの状況確認及び状況撮影を実施致します。違法とならない場合には外部から確認が出来る範囲で電気メーターの稼働状況、ガスメーターの稼働状況、水道メーターの稼働状況なども調査及び状況撮影を実施致します。
調査時には近隣宅への聞き込み調査等を実施致します。聞き込みは対象者が居住しているかどうかを尋ねるものが基本となります。（依頼者のご要望により、聞き込みを希望されない場合には実施致しません）聞き込み等において対象者が居住していない状況と判断できる場合には転居先や勤務先などをご存じかどうかも尋ねるものとします。聞き込み等において対象者が居住している状況と判断できる場合には入外出の時間帯などをご存じかどうかも尋ねるものとします。
調査実施期間の最大時間内までの張り込み等を実施して住所地への出入り確認を行い、人物の出入りが確認できた場合には可能な限り出入り時の写真撮影を実施致します。（依頼者のご要望により、張り込みを希望されない場合には実施致しません）

調査は調査開始日から２日間で最大１０時間以内の実施が可能となっていますが、依頼者のご要望に応じて１０時間経過後の延長も可能です。延長にかかる費用は、最大時間の経過後１時間まで毎に１２,０００円（税込）が必要となります。３０分未満で終了の場合は６,０００円（税込）となります。１日単位での追加調査をご希望の場合にはご希望の追加日数及びご希望の調査実施時間に応じた追加料金を算出して正確な追加料金をお見積りさせていただきます。一例としましては1日単位での追加料金の1日あたりの平均費用は約５０,０００円となりますが、追加調査のお申し出をいただいた際に正確な追加料金をお見積りしてお伝え致しますので、追加料金にご納得のいく場合には追加調査をご依頼ください。依頼者からの追加調査のご依頼が無い状況で当社が依頼者に無断で追加調査を実施することは一切ございませんのでご安心ください。

調査料金のお支払時期は、お申し込み時に全額をお支払いいただきます。大阪府内での調査の場合は経費も込みとなっています。大阪府以外の他の都道府県での調査の場合には交通費などの経費も合わせた料金をお支払いいただきます。通常は調査料金と当社から調査開始場所への調査員２名分の往復交通費（通常は地下鉄や電車を利用しますが、車両での移動の場合には当社から調査開始場所への往復の高速道路等の有料道路利用料金などを合わせた費用をお支払いいただきます。関西圏以外の遠方での調査の場合は当社から調査開始場所への調査員２名分の往復交通費（通常は新幹線指定席や特急列車指定席の２席を往復利用、離島や国外の場合は航空機の２席を往復利用します）、調査開始時間や調査終了時間によっては現地での宿泊を要することとなり、その場合の滞在期間内の宿泊費用（通常は一般的なビジネスホテルのシングルルーム２室を利用）、現地での移動手段に車両を要することが事前に判明している場合はレンタカー等の車両使用料や現地までの移動に当社の車両を利用する場合には往復の高速道路利用料金や燃料費などの経費が調査料金と併せてお申し込み時に必要な費用になります。

お支払方法は、当社またはお申込み時の場所での現金によるお支払い、もしくは当社指定の銀行口座へのお振込となります。お振込の場合の手数料は依頼者がご負担ください。お振込みの場合はお申込みの翌日中までに当社でご入金の確認が取れるようにお振込みください。金融機関休業日の場合は翌営業日中までにお振込みください。ご依頼の日程の予約確定は先着順となりますので、お申込み及びご入金を当社が確認をして予約確定と致します。お支払いの期日までに当社でご入金の確認が取れない場合、その後にご入金があった場合でも調査開始日を変更させていただくことがありますので予めご了承ください。ご入金の確認が取れずに調査開始日を迎えた場合には調査開始日当日のキャンセルとしてキャンセル料をご請求致します。当社指定の銀行口座へのお振り込みによるご入金を希望される場合には、当社指定銀行口座　○○○銀行 ○○支店 普通口座○○○○○○○ 口座名義 ○○○○○○ 宛（正式な重要事項説明書には指定銀行口座の詳細を明記しています。悪用等を防ぐ為に伏せております。）にご入金ください。お振込みにかかる手数料等は依頼者の負担とします。

追加料金は、ご報告時にご請求させていただきます。当社またはご報告時の場所での現金によるお支払い、もしくは当社指定の銀行口座へのお振込となります。お振込の場合の手数料は依頼者がご負担下さい。お振込みの場合はご報告の翌日中までに当社でご入金の確認が取れるようにお振込みください。金融機関休業日の場合は翌営業日中までにお振込みください。お振込の場合の手数料は依頼者の負担とします。

調査実施時の状況は当日の調査終了後にメール等による簡易的なご報告のみとさせていただき、詳細のご報告は全ての日程を終えてからの調査報告書のお渡し時のご報告とさせていただきます。調査報告書のお渡し時期等については、調査終了後３日～７日程度（調査期間の多少により変動します）で調査報告書を作成し、作成完了時に依頼者にご連絡を行い受け渡しの日時や受け渡し場所の打ち合わせを致します。調査報告書は依頼者のご都合の良い場所への郵送やメールに添付しての送付なども可能です。依頼者が大阪府以外の他の都道府県にお住まいの場合には当社までお越しいただいてのご報告または調査報告書を依頼者のご都合の良い場所へ郵送やメールに添付しての送付でのご報告が基本となります。

大阪府以外の他の都道府県などの遠方での調査の場合は当社から調査開始場所への調査員２名分の往復交通費（通常は新幹線指定席や特急列車指定席の２席を往復利用、離島や国外の場合は航空機の２席を往復利用します）、日帰りでの調査が困難な場合には現地での宿泊を要することとなり、その場合の宿泊費用（通常は一般的なビジネスホテルのシングルルーム２室を利用）、現地での調査に車両を要することが事前に判明している場合はレンタカー等の車両使用料や現地まで当社の車両を利用する場合には往復の高速道路利用料金などの経費が調査料金と併せてお申し込み時に必要な費用になります。

キャンセルはいつでもお受けしますが、お申し出の時期によってはキャンセル料が発生します。調査開始日の４日前（午後２３時５９分まで）の場合はキャンセル料は不要です。調査開始日の３日前から２日前（午前０時００分より午後２３時５９分まで）のキャンセルの場合は調査費用の２０％をキャンセル料として申し受けます。調査開始日前日（午前０時００分より午後２３時５９分まで）のキャンセルの場合は調査費用の５０％をキャンセル料として申し受けます。調査開始日当日（午前０時００分より）のキャンセルの場合は調査費用の全額をキャンセル料として申し受けます。キャンセルのお申し出の時期に限らず、当社が浮気の証拠撮影などを実施済みで調査目的を達成している時点においてこれ以上の調査は不要と依頼者が判断されての早期終了のお申し出の場合には、調査費用の全額を申し受けます。またキャンセルの時点で生じている経費につきましても別途全額をお支払いいただくものとします。調査料金のご入金やご連絡が無く調査開始日を迎えた場合には依頼者の無断キャンセルとして調査料金の全額をキャンセル料とした御請求書を発送させていただきますので確認の上、お支払いください。

キャンセル・解約等でのキャンセル料を差し引いた残金のご返金につきましては、当社にお越し頂いてのご返金、もしくは、依頼者のご指定の銀行口座へのお振込と致します。調査開始直前のキャンセルの場合や当社多忙時期などはご返金までに時間を要する場合もございます。お振込によるご返金の場合は振込手数料を差し引いた費用のご返金となります。

調査のお申込みの際は、対象者に関する情報のご提供に必ずご協力ください。対象者の正確な住所・氏名は調査に必要です。対象者の顔写真がある場合には画像を添付するなどしてご提供いただければ幸いです。また所有している車両の情報や勤務先等の情報もご存じであればご提供ください。対象者に関するご存じの情報は些細な事でも構いませんので気になる情報などがある場合もお知らせください。情報提供にご協力を頂けない場合には成果が得られない事もございます。調査実施期間内に当社より電話、メール、LINE、その他SNSなどで調査を円滑に進める為のご協力をお願いする場合もございますので、必ずご協力ください。

調査開始後に依頼者の言動や行動が調査に支障をきたすと当社が判断した場合や当社に対して虚偽の申告などが発覚した場合にはその時点で調査を強制的に終了するものとし、強制的に終了した時点でのキャンセルとし、この場合のキャンセルは依頼者の契約不履行によるキャンセルとし、調査料金の全額をキャンセル料として申し受けますので予めご了承ください。

調査につきましては、誠心誠意、万全の態勢で臨機応変に取り組んでおりますが、対象者や対象者の周辺人物等の警戒心、近隣住民の不誠実な対応、調査が違法行為となる場合での対応不可状況、その他調査現場での様々な状況などにより情報収集ができない事が起こり得る場合もございます。調査実施時の状況において、聞き込み、張り込みを中止せざるを得ない状況となる場合や状況撮影が実施できない場合があることもございます。また順調に調査を進めても判明に至らない場合があることもございます。全ての調査において、結果を保証することはできませんので予めご了承ください。

※調査をご依頼（調査委任契約のお申し込み）になられる前に必ず、調査の必要性を再認識されて、重要事項説明書内容、調査委任契約書等をご確認の上、調査プラン・調査料金・キャンセル条件等のご契約内容にご自身の納得がいく場合のみお申し込み下さると共に対象者に関する情報等のご提供に必ずご協力くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
ご不明な点などがある場合には、安易にご依頼なさらずに必ず何度でもご納得がいくまでお問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　大 阪 府 興 信 所

※ホームページ内の調査プラン等のプランの記載内容と相違がある場合には、こちらの重要事項説明が正式なプラン内容となります。調査のご依頼の際にはこの重要事項説明の詳細を必ずご確認ください。

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